miércoles, 12 de julio de 2017

La desconexión necesaria: servicio de canguros

En las últimas décadas hemos pasado de recluirnos en casa al formar una familia a criar en primera persona y querer hacer todo con niños. Cada uno tiene su propio modelo, pero lo cierto es que disponer de algunos momentos de respiro es muy necesario para poder educar con calma.

Últimamente estamos conociendo empresas y servicios muy interesantes. Lugares para ir con niños, ideas de ocio y, en este caso, un servicio muy necesario para el bienestar de papás y niños, sobre todo si no dispones de ayuda familiar cerca o simplemente quieres marcar tú las pautas.

Hoy hablamos con Vanesa Hautecoeur, maestra especializada en Audición y Lenguaje y Técnico Superior en Educación Infantil. Es la fundadora de Nunú Te Cuida, una empresa que presta servicio de canguros y animación en eventos. Funciona online y cuentan con personal especializado y con todas las garantías.

¿Cómo y cuándo surge el proyecto? 
El proyecto empieza a rondar nuestra mente el verano pasado, y nace para cubrir la demanda existente en padres cuando un niño está enfermo y no puede ir al colegio, para complementar el "bono coidado" de la Xunta de Galicia, y para prestar un servicio regulado y profesionalizado en el cuidado de los niños. Es un servicio que en otras ciudades como Madrid, Barcelona, San Sebastián o Marbella puedes encontrar y en A Coruña no existía.

Trabajamos con particulares a demanda, pero también con hoteles, restaurantes y servicios turísticos. Hay planes que una pareja que está en la ciudad querría llevar a cabo pero con niños resultan complicadas, podríamos poner el ejemplo de subir a la Torre de Hércules, hacer surf, ir a un concierto o simplemente pasar una velada en pareja y disfrutar de la oferta de ocio nocturno de nuestra ciudad.

Todas estas circunstancias, unidas a mi pasión por el cuidado de los peques, y a que tenía mucha gente cercana de la carrera o del ciclo superior, que sé que viven esta profesión con la misma pasión que yo y en las que puedo confiar plenamente, hicieron que me aventurara a emprender la creación de Nunú te cuida. Tras varios meses de trabajo, entre enero y marzo de este año dimos nuestros primeros pasos y empezamos a realizar nuestros primeros servicios. 

¿Qué servicios ofrecéis?
Actualmente prestamos nuestros servicios de niñeras en A Coruña y su área metropolitana. Nos dirigimos a establecimientos hoteleros de la ciudad y también a empresas, y en estos momentos son varios los colectivos con los que colaboramos como por ejemplo Repsol, Abanca, Estrella Galicia, Inditex o Aena, así como con el colectivo de familias numerosas.

Dentro de los servicios de canguro a domicilio, en la actualidad contamos con tarifas como un bono de 10 horas semanales por 12,90€/hora IVA incluido, perfecto para situaciones previsibles y con un poco de continuidad, y una tarifa promoción bienvenida a 16,90€/hora IVA incluido. Esta tarifa se puede contratar directamente online desde nuestra aplicación web con un mínimo de 8 horas de antelación. El pago puede realizarse a través de paypal o con tarjeta de crédito.

La selección de personal es un pilar básico, pues sabemos que los padres nos confían lo más preciado al dejarnos a sus hijos. Toda nuestra plantilla cuenta con estudios en el ámbito de la educación infantil y está dada de alta en la Seguridad Social. También disponemos de personal con dominio de idiomas para turistas que visitan la ciudad.

Otra parte muy importante de la empresa es el servicio de animación para eventos como bautizos, comuniones, bodas, etc. No solamente ofrecemos el cuidado de los invitados infantiles sino también detalles como mesas dulces, packs personalizados, etc. En cuanto a los restaurantes, no somos partidarios de hinchables o video consolas, sino que ofrecemos entretenimiento para los peques basado en otras actividades lúdicas e incentivando la participación de todos los niños.

¿Cómo son los padres hoy en día?
Sin duda el gran problema con el que se encuentran los padres, son las pocas facilidades que se encuentran para poder conciliar la vida laboral y familiar. Son muchas las parejas que trabajan ambos progenitores, y que se encuentran en problemas cuando el niño no puede acudir al colegio, o cuando por cualquier circunstancia excepcional tienen que ampliar su jornada, realizar un viaje o cuidar de algún familiar enfermo, y no tienen a nadie de confianza con quien dejar a sus hijos. Además de los servicios por imprevistos, recibimos muchas solicitudes para cuidar de los peques los fines de semana por la noche, en los que los padres aprovechan para disfrutar de un tiempo a solas en pareja, salir a cenar o ir a un concierto.

Entendemos la reticencia de los padres a dejar a sus hijos al cuidado de una tercera persona, e intentamos minimizar esta preocupación en la medida de lo posible desde un primer momento, enviando la ficha de la niñera en el momento de la reserva, y durante el servicio con una comunicación fluida con los padres.

¿Hay más proyectos en el horizonte?
Ahora mismo nuestro pensamiento pasa por afianzar lo que tenemos, darnos a conocer y tener una imagen de marca que inspire confianza. Queremos que cuando se contrate una niñera a través de Nunú te cuida los padres lo hagan con total seguridad y tranquilidad, sabiendo que las mejores profesionales estarán cuidando de sus hijos. A corto plazo no pensamos en crecer rápidamente, ya que queremos cuidar mucho el proceso de selección, teniendo en nuestra plantilla solamente personal de confianza.



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